FAQ Versand
Wo ist meine Bestellung?
Nach dem Kauf bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald die Ware verschickt ist, folgt eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung. Falls du länger nichts hörst oder Fragen zu deiner Bestellung hast, schreib uns einfach eine E-Mail an anna@studiobeehive.de.
Was kostet der Versand?
Wir versenden europaweit. Die Kosten findest du wie folgt:
Zone
Deutschland (national): 6,19 Euro
Zone 1 – EU: 14,49 Euro
Zone 2 – UK & Schweiz: 19,49 Euro
Zone 3 – Rest Europa: 22,49 Euro
Zone 4 – Russland: 27,49 Euro
Legende:
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Zone 1 (EU): Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern
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Zone 2: Großbritannien (ohne Kanalinseln), Schweiz
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Zone 3 (Rest Europa): Andorra, Albanien, Belarus, Bosnien-Herzegowina, Island, Kosovo, Liechtenstein, Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, San Marino, Serbien, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt
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Zone 4: Russland
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Ware wird innerhalb von 3–5 Werktagen nach Bestellbestätigung versandt und ist dann je nach Zielland nach weiteren 2–5 Werktagen bei dir.
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst per PayPal oder Kreditkarte bezahlen.
In welche Länder verschickt ihr?
Wir verschicken europaweit.
Kann ich ein Teil umtauschen oder zurückgeben?
Ja. Zusätzlich zu deinem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht (Details dazu findest du in unseren AGB) räumen wir dir 30 Tage Umtausch- und Rückgaberecht ein. Die Ware muss dafür unbenutzt und ungewaschen sein. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail an anna@studiobeehive.de.
In meiner Bestellung war ein falsches Teil dabei oder etwas fehlt. Was jetzt?
Das sollte nicht passieren, kommt aber vor. Schreib uns eine E-Mail mit deinem Namen und deiner Bestellnummer an anna@studiobeehive.de, wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Wie fallen die Größen aus?
Eine Größentabelle folgt in Kürze. Bei Fragen zur Passform schreib uns gerne vorab eine E-Mail.
Weitere Fragen?
Du findest hier keine Antwort auf deine Frage? Schreib uns einfach eine E-Mail an anna@studiobeehive.de.